選擇好的網路公司,有幾個要點,以下幫大家做個介紹:
1.廠商、消費者為出發點
在需求訪談的階段,能與顧客共同討論,不亂追加用不到功能,確實針對需求為出發點。
在設計的過程當中,須以消費者的角度來設計使用者介面。
2.售後服務
服務是企業能否永續經營的一環,例如網站在上線運作中,如平台出現預期外問題,需立即處理,及修正錯誤點。
接線客服需親切,有耐心回答消費者詢問內容。